Website-Optimierung mit Eye-Tracking

Screen Based Eye-Tracking: Das System dahinter

Die Systeme vom schwedischen Hersteller Tobii sind die Referenz am Markt der Eye-Tracking-Systeme. Internet-mit-IQ möchte ihre Dienstleistungen rund um die Conversion-Optimierung um innovative und professionelle Eye-Tracking-Analysen ergänzen und hat zu diesem Zweck eine mittlere fünfstellige Investition getätigt und das System Tobii T60 mit der Software Tobii Studio Professional erworben.

Die Hardware

Das Tobii T60 ist ein einzigartig kompaktes Eye-Tracking-System, das in einem 17-Zoll-TFT-Monitor integriert ist. Es sieht eigentlich wie ein ganz normaler Bildschirm aus, doch in seinem Innern versteckt sich Technik vom Feinsten. Während auf dem Bildschirm in einer Auflösung von 1280x1024 Bildpunkten die zu prüfenden Inhalte dargestellt werden, erfasst eine Kamera mit 60 Bildern pro Sekunde den Probanden und bestimmt mit Hilfe ausgefeilter Algorithmen die Position der Augen und deren Blickrichtung. Das System berücksichtigt dabei Kopfbewegungen wie Verschiebungen und bis zu einem gewissen Grad sogar Drehungen.

Durch die große Bewegungsfreiheit und dadurch, dass keine Verbindung mehr zwischen dem Probanden und dem System besteht, wird die Versuchslabor-Stimmung abgeschafft und die Tests liefern valide Ergebnisse. Zudem ermöglicht eine schnelle und gleichzeitig präzise Kalibrierung den zügigen Testbeginn, was sich ebenfalls positiv auf den Versuch auswirkt. Ein weiterer Faktor, der ebenfalls die Laborstimmung minimiert, ist die kompakte Bauweise, die es sogar ermöglicht, das System vor Ort beim Kunden in Minutenschnelle aufzubauen und in Betrieb zu nehmen.

Die Software

Die Software zeichnet sich verantwortlich für den Testablauf und die anschließende Auswertung. Sämtliche dargestellten Inhalte, die Augenbewegungen, alle Aktivitäten der Probanden wie Mausbewegungen und -klicks sowie die Probanden selbst werden aufgezeichnet. Auch Fragestellungen, die die Probanden während der Tests beantworten, können eingeblendet und die Antworten aufgezeichnet werden.

Damit ergeben sich umfangreiche Analysemöglichkeiten, die von Gaze Plots über Heatmaps bis hin zu Areas of Interest reichen und die auch – über alle Probanden gemittelt – im zeitlichen Verlauf betrachtet werden können. Eine umfangreiche Statistik-Suite ermöglicht die Analyse von Kennzahlen, um Entwicklungen nach Optimierungen oder Schwellwerte beurteilen zu können. Sämtliche Aufzeichnungen können als Videoclip ausgegeben werden, um sie dem Kunden zu übermitteln.

Fazit

Eye-Tracking-Tests ermöglichen einen völlig neuen Einblick in das Nutzerverhalten und Website-Betreiber können so viel gezielter Optimierungen vornehmen lassen, als das bisher der Fall war. In Deutschland gibt es nur sehr wenige Online-Marketing- und Werbe-Agenturen, die auf ein solches System zurückgreifen können. Mit dem Erwerb des Systems T60 von Tobii hat Internetmit-IQ deswegen ein weiteres Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu anderen Agenturen hinzugewonnen. Den Kunden von Internet-mit-IQ steht dadurch eine weitere Möglichkeit zur Verfügung, von den innovativen Angeboten zu profitieren und so ihre Position im Online-Marketing auszubauen.