+24% Besucher - Fallstudie

Beschreibung

Die Ausgangsbasis

Im Januar 2010 hat der Gustoso Fleisch-Shop die Internet-mit-IQ GmbH mit der Verwaltung seines Google AdWords-Werbebudgets beauftragt. Gustoso hatte zu diesem Zeitpunkt eine seit Mai 2009 aktive Starter-Kampagne, mit zahlreichen Suchbegriffen und verschiedenen Anzeigentext-Variationen. Im Fokus stand die Erhöhung der Zahl der Besucher, sowie die Senkung der Kosten pro Besucher (Klickpreis).

Im Rahmen der Betreuung des Werbebudgets für Google AdWords übernahm Internet-mit-IQ die Optimierung der Werbung. Die Zielsetzung, d. h. die Erhöhung der Besucher, bei gleichzeitiger Reduzierung der Kosten pro Besucher, wurde beibehalten.

Maßnahmen

Maßnahmen zur Zielerreichung waren u. a.:

• Erstellen einer Anzeigengruppen-Struktur
• A/B-Test verschiedener Anzeigentexte
• Aussteuern der Klickpreise (auf Suchbegriff-Ebene)
• Suchbegriff-Analysen zur Erweiterung der Kampagne um nutzbringende Suchbegriffe

Ergebnisse

Nach zwei Jahren Optimierung bestätigt sich ein konstanter Aufwärtstrend: Die Anzahl der Besucher konnte um 24% gesteigert werden, während die Kosten pro Besucher um 21% gesenkt wurden. Die Kampagne bewegt sich also innerhalb der Ziele, die von Internet-mit-IQ und dem Gustoso Fleisch-Shop vereinbart wurden. Mittel zur Erreichung dieser Ziele waren insbesondere die sehr spezifische Anzeigengruppen-Struktur, als auch die stetige Prüfung und Bearbeitung der Klickpreise. Daneben wurden immer wieder Suchbegriffe auf ihren Nutzen hin überprüft und gegebenenfalls ausgesondert.

Das Ergebnis dieser kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnenqualität zeigt sich in einer verbessserten Klickrate: Diese konnte um 18% gesteigert werden. Die Klickrate gibt das Verhältnis von Besuchern zu Impressionen an. Eine verbesserte Klickrate weist also auf eine zugenommene Nutzerakzeptanz bzw. auf eine ansprechendere Gestaltung der Werbung hin.

Allein die Position hat 2011 gegenüber dem Vorjahr um 0,8 verloren. Es ist jedoch davon auszugehen, dass sich der leichte Positionsverlust durch die sukzessive Verbesserung der Qualität der Werbung mittelfristig wieder auf den alten Stand erholen wird. Da der Positionsverlust nur leicht ist und die Werbung weiterhin im Mittel präsent auf der ersten Seite der Suchergebnisse angezeigt wird, hat sich die Verschlechterung nicht auf die primären Kennzahlen ausgwirkt.

Fazit

Die zwischen Internet-mit-IQ und dem Gustoso Fleisch-Shop vereinbarten Ziele konnten eingehalten werden: Die Anzahl der über AdWords auf die Seite geführten Besucher konnte um 24% gesteigert werden, während gleichzeitig die Kosten um 21% gesenkt wurden. Das zur Verfügung stehende Budget wird somit einer wesentlich effektiveren Nutzung zugefügt, die Kosten sind nur geringfügig gestiegen.

Internet-mit-IQ wird in seiner weiteren Betreuung und Optimierung des Kontos diesen Trend fortsetzen und dabei dem Kunden weitere Potenziale aufzeigen.